Social Media Managerin, E-Commerce-Fan und Instagram-verliebt.

Meine Leidenschaft für Social Media und Communities entdeckte ich früh. Das erste Netzwerk, in dem ich anmeldet war, war nicht MySpace oder Lokalisten, nein – es war das SWR Kindernetz. 🙂 Ich bin als Digital Native mit Social Media aufgewachsen und seit über sechs Jahren auch beruflich darauf konzentriert. In den letzten Jahren habe ich sowohl strategisch als auch operativ die Social-Media-Kanäle von CHIP Online, Focus Online, Netmoms, Finanzen 100, The Weather Channel und zooplus betreut. Darüber hinaus verwalte ich Social-Media-Kanäle unterschiedlichster Marken content-seitig und strategisch. Heute bin ich Social Media und Influencer Marketing Managerin bei littlehipstar und Beraterin für Storytelling, Community-Building und bezahlte Social Media Werbeanzeigen.

MY WORK

Social Media im E-Commerce

Seit 2020 bin ich für den Social Media Auftritt und das Influencer Marketing von littlehipstar zuständig, dem Onlineshop für individuelle Baby- und Kindermode, Spielzeuge und Kinderzimmerdeko.

Das Erstellen der Social Media & Influencer Marketing Strategie, sowie die Konzeption und Aussteuerung aller bezahlten Social Media Werbekampagnen sind hier ein Teil meiner vielfältigen Aufgaben.

Marie-Christin Preschl:
8 Antworten zu Social Media Kundenservice im eCommerce

Von 2017 bis 2019 verantworte ich den Social Media Bereich von zooplus strategisch und inhaltlich. 

Die zooplus AG ist Europas führender Online-Händler für Heimtierbedarf. Mit über 5,8 Millionen aktiven Kunden in mehr als 30 europäischen Ländern und einem Umsatz von 1,3 Mrd. Euro im Jahr 2018 ist zooplus im Online-Bereich Marktführer. 

Zu meinen Aufgaben gehörten das Erstellen der Social Media Strategie, das Einführen eines Social Media Management Tools und die Konzeption und Aussteuerung aller bezahlten Social Media Werbekampagnen. Besonders stolz bin ich auf den organischen Aufbau des zooplus_official Instagram Accounts auf 40k Follower innerhalb von 1,5 Jahren. 

Social Media im Verlag

Von 2014 bis 2017 war ich Social Media Manager bei der CHIP Digital GmbH, die 2015 in das Unternehmen BurdaForward überging. Als Media-Tech-Company vereint CHIP nutzerorientierten Content- und Software-Entwicklung. BurdaForward veröffentlicht und vermarket die Marken Focus Online, CHIP, The Huffington Post, Finanzen100, NetMoms und The Weather Channel. Das Unternehmen erreicht mehr als 34 Millionen Menschen in Deutschland und damit jeden zweiten deutschen Internet-Nutzer (AGOF digital-facts 2016-12). Die BurdaForward GmbH ist ein Unternehmen des weltweit tätigen Hubert Burda Media Konzerns.

Meine Aufgaben dort umfassten das Durchführen von Status-Quo-Analysen und Vergleichen der Wettbewerber, selbstständiges Umsetzen von Social-Media-Projekten, Content- & Community-Management der Fanpages von CHIP Digital auf den Social-Media-Plattformen Facebook, Google+, Twitter, und YouTube. Besonders stolz bin ich auf den Aufbau und die organische Wachstumssteigerung des CHIP YouTube Accounts auf über 100.000 Abonnenten. 

Vorträge und Veranstaltungen

Swat.io Webinar | Digital Media Women Social Media Week Hamburg | Hochschule Fresenius Barcamp München